4.人的高层次需要不能得到满足，可能会倒退到较低层次的需要。该观点来自激励理论中的（）（2015.04）

• A、弗鲁姆的期望理论

• B、阿德福的ERG理论

• C、马斯洛的需要层次理论

• D、赫茨伯格的双因素理论

17.宇航员通过航天模拟舱练习各种动作和工作状态，以适应实际飞行的需要。这种培训方法遵循的成果转化理论是（）（2015.04）

• A、同因素理论

• B、激励推广理论

• C、认知转化理论

• D、成人学习理论

37.背景资料：

辉海公司是我国中部省份的一家科技公司，随着公司业务的逐步拓展，需要引进一批专业的技术人员。公司在专业网站上发布了招聘信息，以吸引求职者。两天后，招聘专业李敏发现求职者的数量远大于公司的需求，在经过初步筛选后，仍有较多优秀的求职者。为了选拔出更加合适的优秀人员，公司决定对这部分求职者进行素质测评。由于李敏是非人力资源管理专业出身，对于员工素质测评的程序并不了解，为此，她向人力资源管理专门出身的上级主管杨家诚请教。

问题：假如你是李敏的上级主管，请你告诉她员工素质测评的程序有哪些。（2015.04）